Lead Users - Au coeur de l'innovation
Étudiants : Haris Fazal, Emilie Prémoso, Madeleine Valette
Introduction
I. Identification du lead user
A. Définition du lead user
B. Leaders d'opinion, Consumer made, Early adopters
C. Le Lulop
II. La place du lead user dans l'entreprise
A. Méthodes d'intégration
B. Intégration dans le processus marketing
C. Avantages et limites de la méthode du lead user
III. Cas concrets
A. 3M Medical-Surgical Division
B. E-Yeka, SFR : A la recherche des lead users
C. Napster : Le lead user et leader d'opinion à l'origine d'une innovation de rupture
Conclusion
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