Assistante commerciale et marketing opérationnel - Novexpert
Dans le cadre du Master Marketing de l’Innovation, j’ai eu l'opportunité d'intégrer le Laboratoire d'Innovation Cosmétique et Dermatologique et plus particulièrement la société Novexpert afin d’y effectuer mon stage de fin d’études.
J’occupe aujourd'hui le poste d'assistante commerciale et marketing opérationnel pour une durée de 6 mois au sein de la société Novexpert, leader de la cosmétique naturelle.
L’innovation est placée au cœur de cette société spécialisée dans la cosmétique naturelle avec des produits garantis 100% d'origine naturelle. Petite entreprise familiale fondée il y a 6 ans, Novexpert se positionne sur le marché des produits cosméceutiques, à la croisée entre la cosmétique traditionnelle, la pharmaceutique et le médicament. Cette cosmétique scientifique haut de gamme joue dans le registre des soins experts, avec des formules de grandes technicités.
Rattachée au pôle commerciale et marketing opérationnel, ma principale mission à consister à analyser la rentabilité des points de ventes dans lesquels Novexpert est distribué et à d'adapter la stratégie marketing opérationnel (PLV, envoie d'échantillon, envoie de testeurs ...) en fonction des résultats de ces derniers. Pour la PME qu’est Novexpert, l'analyse de rentabilités des points de vente représente le point de départ de toutes les décisions stratégiques de marketing opérationnel prises en collaboration avec les différents pôles de l'entreprise.
Cette mission ainsi que la société ou s'est déroulé mon stage, m'ont permis d'être indépendante, polyvalente, d'avoir des responsabilités et de pouvoir "toucher à tout" en étant en constante interaction avec les différents pôles de l'entreprise.
En adéquation parfaite avec mon projet professionnel ainsi que mes formations en Science et en Marketing de l’Innovation, ce stage est donc une expérience qui sera très enrichissante et qui me permettra de gravir la première marche qui me mènera vers le poste de Chef de Produits.
Florie Tognini
Assistant Chef de Projet Digital - Accenture
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Dans le cadre du Master Marketing de l’Innovation, j’effectue un stage chez Accenture dans le secteur « Accenture Interactive».
Accenture Interactive aide ses clients à atteindre la haute performance en matière de marketing numérique, d’outils d’analyse marketing et de gestion des medias afin de les mener vers un marketing flexible et intelligent.
Elle apporte des connaissances métier et les mets en œuvre au profit de ses clients. Accenture Interactive constitue une plateforme unique permettant de faire face aux défis liés au nouveau paradigme du marketing.
Mes missions sont très variées : il s’agit de promouvoir de manière plus efficiente les marques des clients d’Accenture, grâce au recours à Internet, à la téléphonie mobile et à d’autres canaux interactifs.
Cela consiste à concevoir, faciliter et gérer des parcours attrayants et interactifs sur l’ensemble des canaux numériques, en les intégrant pleinement à l’approche marketing traditionnelle, à analyser la performance marketing afin de maximiser l’efficience et d’optimiser le retour sur investissement, à optimiser les outils de calcul pour suivre au plus près la performance marketing, et la recherche de nouveaux outils médias, et, enfin, à aider les clients à identifier des opportunités de ventes ciblées, incitatives ou croisées dans l’objectif de tirer le meilleur profit de leurs investissements média.
Ce stage est très enrichissant car il me permet de travailler sur des projets différents en marketing, d’être en contact avec une réalité internationale, et d’améliorer mes compétences linguistiques ainsi que mon sens de la négociation et mes capacités de gestion.
Michele Caruso
Community Manager - Dassault Systèmes
Cette année est placée sous le signe du changement chez Dassault Systèmes, qui procède à une restructuration totale de son organisation depuis six mois. L’approche industrielle prend peu à peu le dessus sur l’approche produits, ce qui impacte profondément l’organisation interne de l’entreprise.
Cette restructuration cible douze industries dont celle de Marine & Offshore, et c’est le contexte dans lequel je réalise mon stage de fin d’étude du Master Marketing de l’Innovation, en tant que Community Manager. Ce métier, de plus en plus fréquent et à la mode est en réalité différent selon les secteurs d’activité, voire, les entreprises. Mon expérience en tant que Community Manager ne représente donc qu’un volet de ce métier.
Rattachée au département Marketing de l’industrie Marine & Offshore, ma mission principale concerne l’activité de l’industrie sur les réseaux sociaux. La réorganisation récente de l’entreprise a eu raison de la visibilité de Marine & Offshore sur les plateformes sociales.
Ma mission consiste aujourd’hui à développer la stratégie sociale de cette industrie sur le long terme. Cela implique une activité importante de veille d’analyse et d’appréhension de l’industrie dans son ensemble, dans l’objectif de se construire une vision claire de la valeur ajoutée de l’entreprise sur ces médias, de manière à définir des objectifs et mettre au point une nouvelle stratégie.
L’enjeu de cette mission porte sur la nouveauté de cette activité et c’est ce qui me plait le plus. ; il s’agit du développement d’une nouvelle activité dans un contexte complexe où produits, industries et la communication corporate s’entremêlent. Le métier de Community Manager, encore émergent sur le marché rend ma mission particulièrement attrayante, même si avoir des affinités pour l’industrie, l’entreprise elle-même, et une approche produit rend la mission d’autant plus motivante. Ainsi, la préparation de la stratégie en amont doit relever autant de défis que le déploiement en aval. Cette mission implique un sens aigu de la collaboration et du travail d’équipe car mettre en place une stratégie réseaux sociaux dans une structure de la taille de Dassault Systèmes, est similaire à créer un panier commun des informations et des compétences disponibles dans une dynamique qui doit fonctionner en vase communicant entre les différents départements de l’entreprise.
Passionnée par le secteur maritime, enthousiaste du web et des réseaux sociaux et intégrée à une superbe équipe, je ne pourrais imaginer clôturer cette année de master avec une meilleure expérience que celle-ci.
Elena ZIRINIS
Chargé d’étude – Ipsos Vantis
Presque tous les étudiants de marketing ont réalisé une étude de marché dans le cadre de leur formation : éditer un questionnaire, trouver les répondants, analyser les résultats… Mais quel est le vrai rôle du chargé d’étude quantitative dans les cabinets ?
Dans le cadre de mon stage de fin d’étude, j’ai eu la chance d’embarquer à bord d’Ipsos, le 3ème institut mondial d’étude de marché, pour une traversée de 6 mois qui me permet de découvrir le monde professionnel en cabinet d’études.
Ipsos, un institut français créé en 1975 à Paris, se développe aujourd’hui au niveau international dans 84 pays. Mon stage est effectué dans l’équipé Vantis, qui est spécialiste des problématiques d’innovation dans le secteur des biens et services durables, y compris BFA (banque, finance et assurance), télécom, auto etc.
Au sein d’une équipe de 8 personnes, je m’implique dans plusieurs études de A à Z. Une étude commence toujours par le contact avec le client. Suite à l’acception de notre proposition, le questionnaire est élaboré ensuite avec une meilleure compréhension des problématiques. Moi, j’interviens surtout en interface avec les enquêteurs pour assurer les données fiables, puis avec des statisticiens pour générer les données. Je participe aussi à la dernière étape d’analyse et synthèse des résultats au-delà des données chiffrées. Généralement, chaque chargé d’étude suit 4 à 5 missions en même temps.
Ce stage me permet d’acquérir de nombreuses compétences, que ce soit en statistique, en relationnel ou même en informatique. Ce stage me conforte dans mon projet professionnel d’être chargé d’étude.
Nan Lin
Assistante chef de produit: BSM
Ce master M2MI nous permet de travailler aussi bien dans des très grandes entreprises que dans des petites. En ce qui me concerne, je réalise mon stage, dans le cadre de ce master, au sein d’une petite entreprise : BSM – Le Jeu de Référence.
BSM est une société qui sélectionne et conçoit des jeux et jouets (créatifs, éducatifs, scientifiques, mathématiques, de construction et musicaux) couvrant une large tranche d’âge allant de 3 mois à 14 ans et + pour les marchés scolaires et grand public.
Elle est constituée à son siège d’une équipe de seulement 6 personnes.
Actuellement, l’entreprise en plein développement est au cœur d’une problématique : elle n’est pas reconnue en tant que marque propre sur son marché dominé par des grandes entreprises reconnues comme MATTEL, HASBRO, et autres.
Mes missions au sein de l’entreprise sont variées. J’interviens pendant ce stage d’une durée de 6 mois pour aider au développement économique de l’entreprise et contribuer à donner plus de visibilité à la marque BSM (lancement de nouveaux produits, etc.).
J’assiste également la chef de produit ainsi que l’assistante chef de produit dans leurs missions/tâches. Celles-ci peuvent être très variées en passant par l’élaboration d’outils marketing d’aide à la vente, aider au développement des produits (adaptations produits, évolution packaging, etc.), conception catalogues produits, conception plan de promotion, élaboration de campagnes d’emailing, participation à la réalisation de communiqué de presse, préparation de salon, veille concurrentielle, proposition/présélection de produits pour les clients pour un référencement futur, etc..
Ce stage est enrichissant car il me permet de voir différentes facettes du métier de chef de produit et plus encore (vision transversale qui permet de « toucher un peu à tout » du fait de la taille de l’entreprise), les difficultés rencontrés par les petites entreprises, et qui contribue d’autant plus à un réel challenge, et trouver des solutions pour développer l’entreprise.
Emilie Guenard
Assistante Chef de produit: Trekea
J’ai débuté mon stage de fin d’étude au sein du service marketing de Trekea SAS, un éditeur d’applications mobiles dont LiveTrekker, une application de voyage. Cette start-up emploie plusieurs nationalités différentes ce qui fait que nous évoluons dans un environnement anglophone. Etant moi-même d’origine chinoise, ma mission consiste à adapter et lancer l’application pour ce marché ainsi qu’à assurer son développement.
J’ai la chance de travailler avec une équipe qui me fait confiance pour l’élaboration de la stratégie de conquête de ce marché, ainsi que pour sa mise en œuvre à travers un plan d’action adapté. Je suis challengée en termes de téléchargement mais je travaille dans une ambiance extrêmement agréable avec des collègues sympathiques. Ce travail est aussi un challenge pour moi car il faut faire face à de nombreuses difficultés et imprévus.
En conclusion, je trouve que ce stage est un réel tremplin pour moi vers le monde du travail.
Jing Ru Chen
Assistant Chef de Projet - Orange Vallée
Dans le cadre du Master Marketing de l’Innovation à l’Université Paris Sud, j’effectue mon stage au sein d’Orange Vallée.
Orange Vallée est une entité du groupe Orange. Concrètement, il s’agit d’un pôle d’innovation dont la particularité réside d’une part dans son organisation à taille humaine, et, d’autre part dans son appartenance à un grand groupe. Pour ainsi dire, Orange Vallée est une structure type start-up avec la puissance marketing d’Orange. Ceci explique son agilité, sa réactivité et sa force.
Cet esprit start-up que je mentionnais plus haut reflète bien la mission première d’Orange Vallée : l’innovation. En effet, les idées y sont encouragées et les avis sont écoutés et respectés. En tant que stagiaire Assistant Chef de produit, ma mission consiste à assister l'équipe projet dans le développement du site internet Memory Life en France et à l’international.
Afin de mieux cerner le produit sur lequel je collabore, citons ici le blog Memory Life. On y comprend qu’il s’agit d’un service « permettant de réunir vos fichiers multimédias (photos, vidéos, musiques, textes). Memory-Life prend ainsi son inspiration de la « boîte à chaussures » remplie de pellicules, films, cartes postales, etc. que l’on a plaisir à redécouvrir pour plonger au hasard dans des moments oubliés de sa vie. » En d’autres termes, memory-life est un site permettant de collecter les souvenirs et de les partager avec ses proches.
D’un point de vue plus opérationnel, ma mission est de contribuer à l’amélioration du service en proposant et suivant la réalisation de nouvelles fonctionnalités sur le web et sur le mobile. Par ailleurs, ma mission consiste également à étudier le marché américain et participer à l’élaboration des stratégies marketing aux USA. Enfin, je suis chargé de suivre et d’analyser les statistiques de fréquentation du service, ainsi que du suivi et reporting des actions de communication aux USA.
Le Master 2 Marketing de l’Innovation à l’université Paris Sud m’a permis d’acquérir les outils et une méthodologie de travail qui aujourd’hui m’offrent toutes les compétences et la confiance nécessaires dans la réussite de ma mission. Le rayonnement de ce Master Marketing est ce qui m’a permis de trouver ce stage. En effet nous sommes plusieurs à avoir trouvé un stage à Orange Vallée, ceci, grâce au succès de la collaboration entre l’université Paris Sud et Orange Vallée dans le cadre du challenge l’an passé. De plus, à Orange Vallée, il y a un véritable esprit d’équipe qui m’a fait me sentir intégré très vite, ce qui est d’autant plus stimulant.
Assistante Grands Comptes et Projets Evènementiels - Icade
Dans le cadre de l’obtention de mon Master Marketing de l’innovation, j’effectue actuellement mon stage, au sein de la société Icade, en tant qu’Assistante grands comptes, et projets évènementiels.
Icade est une société d’investissement immobilier cotée depuis avril 2006, c’est un intervenant majeur du marché immobilier en France. Elle fait partie des plus grandes foncières françaises par sa capitalisation, Icade Investit, développe et exploite pour elle-même et pour le compte de tiers.
Le service dans lequel je réalise mes missions est la Direction des grands comptes et communication « DGC& co », un pôle qui se charge des relations institutionnelles, ce qui permet de renforcer en qualité et en quantité la relation d’Icade avec ses clients et prescripteurs.
La « DGC & Co. » permet de développer l’image d’Icade auprès du marché, des grands comptes et institutionnels, du grand public et organiser des actions visant à développer la transversalité en interne et mobiliser l’ensemble des équipes au service de la relation avec les clients.
Lors de ce stage je suis chargée donc de :
- L’Organisation et le suivi de salons professionnels (dont préparation de conférences et gestion des invités)
- La Réalisation études benchmark mécénat/ sponsoring sur les grands comptes Icade
- La Mise à jour fichier clients
- La Recherche et collecte d’infos au niveau relations institutionnelles sur les clients Icade (fiche générique : histoire, culture, valeurs, gouvernance,...)
- La Participation à l’organisation du festival SAINT Denis le 31 Mai pour les Clients Icade
En ce moment je suis donc dans l’organisation d’événements très importants tels que le grand séminaire qui se déroulera, le 6, 7,8 Juin, au Parc d’Ailette, un séminaire qui aidera à intégrer la nouvelle dimension « relation managériale » entre les différents managers.
Ce séminaire demande beaucoup de méthodologie ; car il apportera, une plus grande cohérence entre les différents managers, c’est une rencontre qui consiste en un programme chargé, en activités ludiques et professionnelles en même temps, afin de transmettre les valeurs des relations managériales.
Je suis donc en charge de négocier avec des agences prestataires, en ayant lancé des appels d’offre au préalable, et assurer le suivi et le déroulement de leurs missions en fonction du cahier des charges.
Au même temps, j’assiste à l’organisation (format du stand, contenu du stand, invitations, cocktail,…..)Du Salon des centres commerciaux. Le « Siec » aura lieu le 13, 14 Juin, c’est un salon très important qui permettra de promouvoir les nouveaux projets d’Icade pour les centres commerciaux sur un stand basé sur le thème de l’organique.
Ce stage est très intéressant car les missions sont transversales et touchent l’ensemble des projets marketing et innovants d’une organisation institutionnelles, car par la suite j’aurais à travailler avec les responsables des communications digitales, et réseaux sociaux. Ça sera forcément une expérience enrichissante pour moi, qui me permettra d’avoir une vision globale et précise sur certaines dimensions.
Assistante Responsable Business Development - La Poste
Dans le cadre de mon Master Marketing de l’Innovation et suite au challenge innovation réalisé cette année avec l’entreprise La Poste, j’ai eu l'opportunité d'intégrer le groupe afin d’y effectuer mon stage de fin d’études.
J’effectue donc aujourd’hui, et ce pour une durée de 5 mois, mon stage à la DIDES (Direction de l’Innovation et Développement des E-Services) du groupe La Poste en tant qu’assistante Responsable Business Dévelopment.
L’innovation de service au sein de la DIDES s’inscrit dans une dynamique avant-gardiste au service de tous les métiers de La Poste (courrier, colis, banque, mobile et enseigne) et vise à anticiper et à appréhender les territoires où La Poste pourrait se positionner.
La DIDES effectue un travail en amont qui vise à l’identification, la qualification, le prototypage et l’expérimentation de services innovants et plus particulièrement en matière de numérique. Une équipe dédiée à la veille au sein de la DIDES s’attache notamment à repérer les tendances à venir et les nouveaux usages (technologies, comportements, e-réputation, économie collaborative, méthode d’innovation…).
Dans cette optique d’innovation, je travaille actuellement sur le développement du programme relationnel du groupe à destination des TPE. Le projet vise notamment à une harmonisation des différents métiers du groupe au sein de ce nouveau programme. Ce projet est donc une véritable opportunité pour moi de découvrir les différentes problématiques métiers mais également de m’impliquer dans un projet aux multiples facettes.
Par ailleurs, chaque année et ce depuis 4 ans, la DIDES organise le LAB Postal sur lequel je serais amené à travailler à l’occasion de mon stage. Le LAB est un programme d’ « open innovation » destiné à détecter et à construire de nouvelles solutions innovantes en partenariat avec une quinzaine de start-up. Appuyé sur des thématiques liées aux tendances émergeantes, le LAB tente de développer une approche expérientielle de ces nouvelles solutions (prototype, mise en scène dans les contextes d’usages, design de services, parcours client…) afin de leur donner une vraie visibilité et d’encourager leur développement.
En adéquation parfaite avec ma formation en Marketing de l’Innovation, ce stage est donc une expérience qui sera je pense très enrichissante et véritablement professionnalisante.
Assistante chef de produit - Fiskars
Dans le cadre du Master Marketing de l’Innovation, j’effectue un stage chez Fiskars, entreprise finlandaise de grande consommation, connue notamment grâce à ses ciseaux orange.
Le groupe Fiskars est composé de plusieurs marques et de familles de produits différentes :
- Fiskars, sa marque principale qui comprend les produits de loisirs créatifs, de bureau, de bricolage, de cuisine et de jardinage,
- Iittala pour les arts de la table
- Leborgne pour le jardin.
J’assiste dans leurs missions les chefs de produits France et Europe, -une équipe composée de 4 personnes- en participant à la gestion et à l’élargissement des gammes maisons Fiskars et Iittala.
Mes missions sont très variées puisqu’il s’agit de contribuer à la mise en œuvre d’outils marketing d’aide à la vente (mise à jour du site internet, brochures, catalogues) aider à la réalisation des nouveaux packagings, analyser les retombées presse, aider à la préparation de salon, traduire des réalisations crafts (cartes fête des mères, Pâques, boîtes cadeaux,…), ainsi que le suivi du budget.
Ce stage est très enrichissant car il me permet de travailler sur des projets différents et d’explorer plusieurs facettes du métier de chef de produit.