Dans le cadre du Master Marketing de l’Innovation, j’effectue actuellement un stage de fin d’études d’une durée de 6 mois en tant qu’Assistante Marketing au sein de Synthesio, leader dans les solution d’écoute, analyse et dialogue sur le médias sociaux.
Synthesio est une société innovante, avec des solutions d’e-réputation et de Social CRM. Ils proposent des tableaux de bord et des études ainsi qu’une plate-forme de dialogue pour accompagner des clients comme L’Oréal, LVMH, Accor, Orange.
Fondée en France en 2006, la société est aujourd’hui implantée aussi au Royaume-Uni et aux Etats-Unis. Leurs technologies et l’équipe multiculturelle sont les clés de leur ascension internationale.
L’équipe marketing dont je fais partie est composée de 3 personnes. Ils sont chargés de gérer la stratégie marketing et la communication et de consolider l’image de la marque à l’international.
Le dynamisme et le professionnalisme sont les deux mots clés qui caractérisent les valeurs de mon équipe. L’ambiance est excellente et mon intégration a été plutôt facile. Mes taches sont assez diverses : présentations et études sur les domaines de l’e-réputation et du Social CRM, analyse de concurrents de Synthesio, réalisation de campagnes newsletter, participation a l’organisation du lancement de la nouvelle version de logiciel Unity. Ainsi, j’actualise la basé de données clients et je fais attention aux nouveaux prospects.
En plus, j’assiste le Community Manager pour réaliser des travaux variés, tel que la communication sur Quara ou baromètres sectoriels publiés dans la presse.
Dans le cadre d’une étude sur les cosmétiques bio pour le visage, mon rôle est d’analyser les avis de consommateurs sur les medias sociaux à partir de diverses thématiques et également, d’observer la politique de communication de diverses marques bio. L’étude est publiée sur le blog de Synthesio.
Aujourd’hui les entreprises ont pris conscience de l’importance de leur activité digitale dans les réseaux sociaux et le Social CRM devient l’uns de plus dynamique secteur de conseils.
J’ai l’occasion de travailler dans une société start-up en plein développement à l’international et le social CRM sera le secteur que je souhaite intégrer dans l’avenir. Ce stage chez Synthesio m’est très bénéfique et il sera un tremplin pour ma réussite professionnelle.