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Assistant Marketing Opérationnel – Darty Box

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Dans le cadre du Master 2 Marketing Innovation, j’effectue un stage de 6 mois dans le département Marketing au sein de Darty Box, filiale créée en 2006 par le Groupe Darty.

DartyBox est historiquement un Fournisseur d’Accès Internet fournissant toute une panoplie de services en ADSL et THD. Suite au lancement du service Darty Mobile en février 2011, DartyBox devient aussi un MVNO en proposant un service de téléphonie mobile aux abonnés DartyBox. Ce lancement leur permet ainsi de pousser leur offre quadruple play (Internet + Téléphonie Fixe + Télévision + Mobile) tout en associant l’ensemble des services de Darty (équipements multimédia et TV, services d’installation, accompagnement technique personnalisé). Le but étant de faire de Darty, un distributeur-opérateur virtuel avec une qualité de service unique que pourront désormais bénéficier tous les clients Darty grâce aux services innovants de DartyBox et de la gamme Darty Mobile.

Il arrive généralement que les départements Marketing Darty et DartyBox collaborent ensemble. J’ai intégré le département Marketing Dartybox qui est divisé en deux pôles étroitement liés, regroupant une équipe de dix personnes travaillant ensemble au quotidien. Parmi ces pôles, on retrouve d’une part, le service Marketing Stratégique qui est en charge de créer de nouvelles offres et d’autre part, le service Marketing Opérationnel qui s’occupe de communiquer sur les temps forts promotionnels de la marque. Assistante Marketing opérationnel, je participe aux réunions stratégiques hebdomadaires pour être informée de l’univers concurrentiel des FAI et des décisions prises par Darty et DartyBox, notamment sur les nouveaux lancements sur lesquels mon équipe et moi devons communiquer. J’ai donc pour rôle de communiquer auprès des prospects et abonnés, sur ces nouvelles gammes de services et offres promotionnelles DartyBox en magasin et en médias. Ainsi, j’actualise le magazine mensuel Darty & Vous en fonction des actualités de l’offre (lancement de nouveaux services ou concepts, promotions, partenariats,…), je participe à la création de supports de communication hors-média (newsletters, PLV, ILVs numériques et papier, leaflet…) et au lancement des campagnes de communication envoyées aux abonnés. Enfin, j’aide dans le développement du merchandising des corners des 220 magasins Darty.

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